[保存版]やよい青色申告オンライン解約方法!!無料プラン移行vs即時解約の手順
やよいの青色申告オンラインをスムーズに解約したいけど、データが消えたり料金トラブルが心配、そんな不安を抱えていませんか?
もしも解約しようかなと思っている方に、役立つ記事を心がけて書いてみたいと思います。
やよいの青色申告オンラインの解約手続きは、弥生マイポータルから行うことができます。
無料プラン移行(更新停止)と即時解約の2種類があり、どちらもログイン後に契約管理画面から操作可能です。
データを保管しておきたい場合は、事前に必ずデータをエクスポートしておきましょう。
注意点としては、有償契約継続停止にすると、データは残りますが、ログインできなくなります。有償契約を再度申しこむと見れるようになるわけです。
即時解約を選択すると、データが削除されて二度と見れなくなります。
どちらにせよ、あらかじめデータを保管しておくことが大事です。
有償契約継続停止の手順
弥生マイポータル(https://www.yayoi-kk.co.jp/)にログイン。

「契約詳細」→「契約確認ー契約一覧」を確認して、赤枠で囲った矢印をクリックします。

対象サービスを選択し、「契約の更新を停止する」をクリックする。

アンケート回答後、注意事項に同意し「申込を確定する」を押すと、契約終了後に無料プランへ移行します。

アンケート下の「次へ」をクリックします。

そうすると、このような画面が出ます。

3か所とも「同意する」にチェックを入れて「次へ」をクリックします。
「契約の更新を停止すると、有償契約期間終了後に無料プランへ変更となります。」
「無料プラン移行後、サービスへのログインができなくなります。」
「無料プラン移行後も[プラン変更]画面から有償プランに変更することが可能です。」

内容を確認し「次へ」をクリックします。

どうなるのかが確認することができました。無料プランと書いてあるけれどもログインできないから実質停止という形ですね。

内容確認して間違いなければ、「弥生オンライン」利用規約、「やよいの青色申告 オンライン」利用規約、プライバシーポリシーに同意します。にチェックを入れて、「申込を確定する」をクリックします。



即時解約の手順
上記と同じくサービス一覧から対象を選択し、「解約する」をクリックします。

アンケート回答後、注意事項(データ削除、料金返金なしなど)にすべて同意し「解約する」を押すと、即時停止になります。
未払い料金がある場合やエラー時は、カスタマーセンターへ連絡をしましょう。
再契約時は新規扱いになりますので、ご注意してください。
違いの比較
| 項目 | 無料プラン移行 | 即時解約 |
|---|---|---|
| 利用継続 | 契約期間終了1カ月前まではキャンセルができるが、ログイン不可 | 手続き時点で即時停止、ログイン不可 |
| データ扱い | データ保持(3年以内復旧可能) | データ削除・復旧不可 |
| 料金返金 | なし(期間満了まで料金発生) | なし(日割りなし) |
| 推奨ケース | データ保存を重視する場合 (しかし実際はログイン不可で取り出せない) | すぐに完全に終了したい場合 |






